Děkujeme za vaši objednávku, velice si jí vážíme!
V nejbližší době ( v pracovních době - maximálně 1 hodina) Vás prostřednictvím mailu bude kontaktovat náš pracovník, s bližšími informacemi, zůstaňte s námi prosím v kontaktu.
Jakmile bude zboží připraveno k expedici, obdržíte informační e-mail, kde v příloze naleznete fakturu ve formátu *pdf nebo *html. Od této chvíle můžete sledovat i stav doručení dle čísla balíku.
Veškeré Vaše objednávky, faktury, aktuální přidělené slevy a reklamace můžete sledovat v záložce můj profil.
Ve stejné záložce je možné sledovat kompletní komunikaci, vytisknout si fakturu nebo získat i zpětně informace o doručení zásilky.
Objednávky obdržené do 15 hodin budeme, za předpokladu, že je zboží skladem expedovat týž den.
Objednávka zůstává v platnosti do jejího vyřízení nebo zrušení jednou ze smluvních stran.
V souladu se zákonem č. 367/2000 máte možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme, kontaktujte nás a písemně uveďte, jednoduchou formou, že žádáte o odstoupení od smlouvy. Pokud z jakéhokoliv důvodu lhůtu nestihnete, kontaktujte nás, pokusíme se najít vhodné řešení, případně umožnit vrácení zboží. Nejzazší lhůta pro takto podaný návrh na vrácení zboží je 30 dní od doručení zásilky.
V případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte.
tel: +420 541 248 595 | fax: +420 541 210 988 | eshop@sunshop.cz